Fehler-Codes

KernelHost API

Alle Fehler folgen RFC 7807. Antwort-Body ist application/problem+json mit den Feldern type, title, status, detail, request_id und ggf. reason oder errors[].

{
  "type": "https://www.kernelhost.com/en/kernelhost-api/errors/payment_required",
  "title": "Payment required",
  "status": 402,
  "detail": "The order could not be paid.",
  "request_id": "01HX7Z3K8Q...",
  "reason": "insufficient_credit_and_no_card"
}
HTTPtypeBedeutung
400validation_failedEingabe-Validierung fehlgeschlagen. Siehe errors[] für Detail pro Feld.
401auth_failedAuthentifizierung fehlgeschlagen. Die Antwort enthält immer reason unauthorized (bzw. ip_not_allowed, wenn der Key auf andere IP-Adressen beschränkt ist) und verrät bewusst nicht mehr. Prüfen Sie Key, Secret, Uhrzeit (±300 s), Nonce und Signatur; der Support findet die genaue Ursache über die request_id.
402payment_requiredZahlung erforderlich. reason siehe unten.
403forbidden_scopeBerechtigung fehlt. reason: missing_scope.
404not_foundRessource existiert nicht oder ist für diesen Key nicht sichtbar (verhindert Tenant-Enumeration).
409idempotency_conflict, order_in_progress, service_not_activeKonflikt. Der Idempotency-Key wurde bereits mit anderem Body oder Endpoint verwendet (idempotency_conflict, reason in_progress, solange die erste Anfrage noch läuft), für Ihr Konto läuft gerade noch eine andere Bestellung (reason order_in_progress, Retry-After beachten), oder der Service ist nicht in einem Zustand, der die Aktion erlaubt (service_not_active, siehe service_status).
413payload_too_largeRequest-Body größer als 65.536 Bytes. Er wird bereits vor der Authentifizierung abgelehnt.
422unprocessableVerstanden, aber nicht ausführbar. reason billing_cycle_not_available: Das Produkt wird in diesem Abrechnungszyklus nicht angeboten. reason zero_total_not_allowed: Die Bestellung wäre ohne gültigen Grund wie einen Promo-Code kostenlos.
429rate_limitedRate-Limit überschritten. Retry-After Header beachten.
500internal_errorInterner Server-Fehler. request_id zur Korrelation mit dem Audit-Log angeben wenn Sie Support kontaktieren.

Payment-Required Gründe (HTTP 402)

Wenn die Bestellung nicht bezahlt werden kann, liefert die API HTTP 402 mit einem maschinen-lesbaren reason im JSON-Body.

  • insufficient_credit_and_no_card (Guthaben reicht nicht und keine Karte hinterlegt. Lösung: Guthaben aufladen oder Karte im Kundenportal hinzufügen.)
  • card_declined (Karte wurde von der Bank/dem Gateway abgelehnt. Lösung: andere Karte hinterlegen oder Bank kontaktieren.)
  • credit_apply_failed (Guthaben konnte nicht auf die Rechnung angewendet werden. Es wurde nichts abgebucht und die Bestellung storniert. Mit neuem Idempotency-Key erneut versuchen oder den Support kontaktieren.)
  • client_not_found (Account-ID nicht auffindbar (sollte praktisch nie vorkommen, Support kontaktieren).)