Paiement et facturation

Moyens de paiement chez KernelHost

Dix façons de payer votre serveur, du compte PayPal à la carte de crédit en passant par la cryptomonnaie. Le prix affiché est le prix que vous payez : nous prenons en charge tous les frais de transaction, il n'y a donc ni surcoûts ni frais d'installation.

PayPal Visa Mastercard Apple Pay Google Pay Sofort Klarna paysafecard Bitcoin WeChat Pay
10 moyens de paiement au choix
0 € de frais et surcoûts
0 mois de durée minimale
30+ cryptomonnaies acceptées

PrePaid : vous ne payez que ce que vous utilisez réellement

Chez KernelHost, chaque serveur fonctionne sur la base d'un crédit prépayé. Vous payez une période à l'avance, puis vous décidez à nouveau. Il n'y a rien à résilier et aucune échéance à respecter. C'est justement pour cela que le mode de paiement est ici un choix libre, et non un engagement.

Aucune durée minimale
Aucun préavis de résiliation
Aucun contrat, aucun abonnement
Aucun renouvellement automatique
Aucuns frais d'installation
Aucuns frais cachés

Ces moyens de paiement sont à votre disposition

Chaque paiement passe par des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS. Les données de carte et de compte bancaire n'atteignent jamais nos serveurs en clair. Quel que soit le moyen choisi, le prix reste le même.

PayPal

PayPal

Le moyen de paiement en ligne le plus utilisé en Europe, avec une protection acheteur supplémentaire. Le paiement est confirmé instantanément, votre serveur est donc généralement provisionné en quelques secondes. Le prélèvement PayPal et le solde PayPal sont également pris en charge.

Activation immédiate
Visa Mastercard

Carte de crédit et de débit

Visa, MasterCard et American Express, en carte plastique classique comme en carte virtuelle ou prépayée. L'autorisation passe par 3-D Secure 2 (Visa Secure, Mastercard Identity Check). Vos données de carte sont transmises chiffrées au prestataire de paiement certifié et ne sont jamais stockées chez nous.

Activation immédiate
Apple Pay

Apple Pay

Sur iPhone, iPad, Mac et Apple Watch, vous payez en une seule étape avec Face ID ou Touch ID. Apple Pay utilise la tokenisation : votre véritable numéro de carte ne nous est jamais transmis, nous ne recevons qu'un jeton de transaction à usage unique.

Activation immédiate
Google Pay

Google Pay

Payez sans contact directement depuis le navigateur ou depuis une application. Comme pour Apple Pay, la tokenisation protège votre véritable numéro de carte. Fonctionne sur tout appareil Android avec une carte enregistrée et via Google Chrome sur ordinateur.

Activation immédiate
SEPA

Prélèvement SEPA

Pour toute personne disposant d'un compte bancaire européen dans l'un des 36 pays membres de la zone SEPA. Vous accordez un mandat une seule fois, puis vous payez ensuite par prélèvement. Selon votre banque, la compensation prend 1-3 jours ouvrés, et pour une mise à disposition immédiate, PayPal ou la carte conviennent mieux.

Compensation en 1-3 jours
Sofort Klarna

Sofort (Klarna)

Payez directement depuis votre compte bancaire, sans inscription préalable chez Klarna. La banque confirme le paiement en temps réel, ce qui rend votre serveur prêt presque immédiatement. Fonctionne avec toutes les grandes banques en Allemagne, en Autriche, en Suisse, aux Pays-Bas, en Belgique, en Italie, en Espagne, en Pologne et dans de nombreux autres pays.

Activation immédiate
paysafecard

paysafecard

Payez sans compte bancaire et sans carte de crédit. Vous achetez un bon prépayé dans plus de 600 000 points de vente dans le monde, en station-service, au kiosque ou au supermarché, puis vous utilisez le code PIN à 16 chiffres chez nous. Idéal pour les jeunes clients, les acheteurs soucieux de leur confidentialité et les achats ponctuels.

Sans compte bancaire
Bitcoin

Bitcoin et autres cryptomonnaies

Bitcoin (BTC) et plus de 30 autres cryptomonnaies, parmi lesquelles Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH), Monero (XMR), USDT, USDC et Dogecoin. La conversion se fait au taux du marché au moment du paiement, et vous voyez le montant exact avant de confirmer. Sans banque et sans frais SWIFT.

Dans le monde, sans banque
WeChat Pay

WeChat Pay

Le moyen de paiement mobile le plus utilisé en Chine, avec plus de 1,3 milliard d'utilisateurs actifs. Scannez un code QR, c'est terminé. Également utilisable en dehors de la Chine, à condition que votre compte WeChat soit relié à une source de paiement.

Scanner un code QR
Alipay

Alipay

Le deuxième grand portefeuille mobile chinois, avec plus d'un milliard d'utilisateurs, répandu en Asie, en Australie et dans certaines régions d'Europe. Rapide, sûr et conçu pour les paiements internationaux.

Utilisable partout

Rechargez votre solde et restez flexible

Plutôt que de payer chaque commande séparément, vous pouvez charger du crédit sur votre compte client et régler vos factures à partir de ce solde. Cela vaut la peine si vous commandez régulièrement, exploitez plusieurs serveurs ou souhaitez planifier vos dépenses à l'avance.

Recharger le solde

Le rechargement lui-même fonctionne avec chacun des moyens de paiement mentionnés ci-dessus. Le solde restant n'expire jamais.

  1. Choisir un montant

    Saisissez le montant souhaité dans l'espace client et payez-le avec le moyen de paiement de votre choix.

  2. Payer les commandes depuis le solde

    Les nouvelles commandes et les renouvellements sont réglés directement depuis votre solde, sans que vous ayez à ressaisir vos données de paiement.

  3. Ce qui reste vous appartient

    Ce qui reste demeure sur votre compte et peut être utilisé pour n'importe quelle commande ultérieure.

Sécurité et confidentialité

Les données de paiement sont la partie la plus sensible d'une commande. C'est pourquoi nous ne les traitons jamais nous-mêmes, mais les transmettons à des prestataires de paiement certifiés.

PCI-DSS Level 1

Le traitement passe par des prestataires de paiement certifiés selon la norme de sécurité la plus élevée du secteur des cartes bancaires. Nous ne stockons que des références tokenisées, jamais le numéro de carte lui-même.

TLS 1.3 de bout en bout

Chaque connexion à notre site et à l'espace client est chiffrée de bout en bout. Les données de carte et de compte bancaire n'atteignent jamais nos serveurs en clair.

Authentification forte du client

Les paiements par carte sont autorisés via 3-D Secure 2, c'est-à-dire Visa Secure ou Mastercard Identity Check. Les portefeuilles comme Apple Pay et Google Pay remplacent en plus le numéro de carte par un jeton à usage unique.

Droit européen de la protection des données

KernelHost GmbH a son siège à Vienne (Autriche), et les serveurs se trouvent dans le centre de données de Francfort-sur-le-Main (Allemagne). Vos données de paiement sont traitées exclusivement pour la transaction elle-même, en totale conformité avec le RGPD.

Questions fréquentes sur le paiement

Les points qui reviennent le plus souvent avant une commande.

Y a-t-il des frais supplémentaires lors du paiement ?

Non. Le prix affiché est le prix que vous payez. Nous prenons en charge tous les frais de transaction, quel que soit le moyen de paiement choisi. Il n'y a ni frais d'installation ni frais cachés.

À quelle vitesse mon serveur est-il disponible après le paiement ?

Avec PayPal, la carte de crédit ou de débit, Apple Pay, Google Pay, Sofort (Klarna), paysafecard, WeChat Pay et Alipay, le paiement est confirmé immédiatement et le serveur est généralement provisionné en quelques secondes. Un prélèvement SEPA nécessite 1-3 jours ouvrés selon votre banque, et un paiement en cryptomonnaie prend le temps que le réseau concerné met à confirmer la transaction.

Y a-t-il une durée minimale ou un contrat ?

Non. Tous les produits fonctionnent en mode PrePaid. Vous payez une période à l'avance, puis vous décidez librement si vous continuez. Il n'y a ni contrat, ni durée minimale, ni préavis.

Serai-je débité automatiquement ?

Non. Par défaut, rien ne se renouvelle automatiquement, et un serveur non renouvelé arrive simplement à échéance à la fin de la période payée. Ce n'est que si vous accordez expressément un mandat SEPA pour des paiements récurrents que le renouvellement est prélevé, et vous pouvez révoquer ce mandat à tout moment.

Puis-je payer sans compte bancaire ni carte de crédit ?

Oui. Avec paysafecard, vous payez avec un bon prépayé acheté en magasin, sans aucun compte bancaire, et Bitcoin ainsi que les autres cryptomonnaies fonctionnent également sans banque. Un compte client reste nécessaire dans tous les cas, avec vos nom, adresse e-mail et adresse postale, car chaque paiement donne lieu à une facture en bonne et due forme. Les commandes anonymes ne sont donc pas possibles.

Puis-je changer de moyen de paiement plus tard ?

Oui. Le moyen de paiement est choisi par facture, et non par compte client. Vous pouvez payer chaque commande différemment de la précédente et modifier votre choix dans l'espace client à tout moment.

Que devient mon solde restant ?

Le solde restant reste sur votre compte client et n'expire pas. Il est appliqué automatiquement à votre prochaine commande ou à votre prochain renouvellement.

Dans quelle devise suis-je facturé et est-ce que je reçois une facture ?

La facturation se fait en euros. Une facture est disponible au téléchargement dans l'espace client pour chaque paiement, y compris les paiements effectués depuis votre solde.

Plus de détails sur chaque moyen de paiement sont disponibles sur le blog : Les moyens de paiement chez KernelHost en détail

Prêt pour votre serveur ?

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